FAQ2018-08-07T23:33:43+00:00

FAQ

Est-il possible de régler en plusieurs fois ?2018-07-28T17:16:49+00:00

Oui, en 2 ou 3 chèques mais il sera envoyé qu’à l’encaissement du dernier versement. Le premier versement doit être effectué dès que la commande est validée, le ou les versements suivants sont dus à un mois d’intervalle.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?2018-07-28T17:16:34+00:00

Pour qu’une pièce soit envoyée dès l’encaissement, vous pouvez régler via carte bancaire ou Paypal.
En cas de paiement par chèque (France uniquement), il faut prévoir un délai de deux à trois jours après l’encaissement pour le départ du colis.

A combien s’élèveront les frais de port ?2018-07-28T17:35:00+00:00
  • Pour la France métropolitaine : le coût est de 9€
  • Pour le reste de l’Europe : le coût est de 15€
  • Pour le reste du monde : le coût est de 20€

Pour tout envoie le paquet cadeau est inclus.

Mon coup de cœur n’est pas dans la boutique, comment faire ?2018-07-28T17:42:54+00:00

Chaque création est unique.
Mais pas de panique ! Je peux me rapprocher au mieux de la création initiale selon vos goûts.
Pour cela envoyez-moi un message et je vous dirai si il est possible de recréer votre coup de cœur.

Un cadeau pour un enfant ?2018-07-28T17:53:41+00:00

Mes créations sont des objets de décoration. Ce ne sont pas des jouets et ne peuvent être lavés.
Cependant, elles trouveront bien leur place sur une étagère dans une chambre d’enfant.

Je ne trouve pas les souris dans la boutique2018-07-28T18:00:48+00:00

Malheureusement, les souris sont trop fragiles.
Je ne peux donc pas vous les envoyer par La Poste.
Cependant, si vous venez lors de mes salons, à mon domicile ou si vous habitez sur Paris, il est alors possible de réserver celle qui vous plaît via mon adresse mail.

Puis-je faire une commande personnalisée ?2018-08-11T19:30:18+00:00

Un anniversaire ? Une naissance ? Un mariage ?
N’hésitez pas à me faire part de vos souhaits en m’envoyant un mail.

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