FAQ

Puis-je faire une commande personnalisée ?

Un anniversaire ? Une naissance ? Un mariage ?
N’hésitez pas à me faire part de vos souhaits en m’envoyant un mail.

Un cadeau pour un enfant ?

Mes créations sont des objets de décoration. Ce ne sont pas des jouets et ne peuvent être lavés.
Cependant, elles trouveront bien leur place sur une étagère dans une chambre d’enfant.

Mon coup de cœur n’est pas dans la boutique, comment faire ?

Chaque création est unique.
Mais pas de panique ! Je peux me rapprocher au mieux de la création initiale selon vos goûts.
Pour cela envoyez-moi un message et je vous dirai si il est possible de recréer votre coup de cœur.

A combien s’élèveront les frais de port ?

  • Pour la France métropolitaine : le coût est de 0€
  • Pour le reste de l’Europe : le coût est de 7€
  • Pour le reste du monde : le coût est de 15€

Pour tout envoie le paquet cadeau est inclus.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Pour qu’une pièce soit envoyée dès l’encaissement, vous pouvez régler via carte bancaire ou Paypal.
En cas de paiement par chèque (France uniquement), il faut prévoir un délai de deux à trois jours après l’encaissement pour le départ du colis.

Est-il possible de régler en plusieurs fois ?

Oui, en 2 ou 3 chèques mais il sera envoyé qu’à l’encaissement du dernier versement. Le premier versement doit être effectué dès que la commande est validée, le ou les versements suivants sont dus à un mois d’intervalle.

Utilisez-vous de la fourrure animale ?

Les animaux sont nos amis on ne peut leur faire du mal !
Le mohair et l’alpaga viennent des chèvres et des lamas qui sont tondues. Ensuite leurs poils sont piqués sur une trame en coton.